{"id":8020,"date":"2022-11-03T12:56:24","date_gmt":"2022-11-03T15:56:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/?p=8020"},"modified":"2022-11-03T12:56:24","modified_gmt":"2022-11-03T15:56:24","slug":"llega-tina-el-primer-asistente-virtual-para-tramites-a-nivel-nacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/?p=8020","title":{"rendered":"Llega \u201cTina\u201d, el primer asistente virtual para tr\u00e1mites a nivel nacional"},"content":{"rendered":"

Es un chatbot que brinda asistencia en m\u00e1s de 200 tr\u00e1mites de organismos nacionales en todo el pa\u00eds. Los usuarios podr\u00e1n recibir asistencia en la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites, similar al porte\u00f1o Boti que sum\u00f3 Horacio Rodr\u00edguez Larreta a la funci\u00f3n p\u00fablica durante la pandemia, pero a nivel nacional.<\/strong><\/em><\/p>\n

\"\"L<\/strong>a Secretar\u00eda de Innovaci\u00f3n P\u00fablica de la Jefatura de Gabinete de Ministros de la Naci\u00f3n desarroll\u00f3 \u201cTina\u201d, un asistente virtual del Estado Nacional que ofrece informaci\u00f3n y la posibilidad de llevar a cabo tr\u00e1mites automatizados. Es un chatbot que funcionar\u00e1 en m\u00e1s de 200 organismos nacionales en todo el pa\u00eds las 24 horas de los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n

Se trata del primer asistente virtual desarrollado por el Estado nacional<\/strong>\u00a0<\/strong>que ofrecer\u00e1 respuestas sobre 200 tr\u00e1mites las 24 horas de los 365 d\u00edas del a\u00f1o y que fue presentado ayer por el presidente Alberto Fern\u00e1ndez y la secretaria de Innovaci\u00f3n P\u00fablica, Micaela S\u00e1nchez Malcolm.<\/p>\n

La ciudadan\u00eda podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n y consultar turnos, programas sociales y pol\u00edticas p\u00fablicas<\/strong>. Y, adem\u00e1s, cuenta con un instructivo acerca de c\u00f3mo gestionar documentos, becas, subsidios y programas<\/strong>.<\/p>\n

El nombre \u00abTina\u00bb deriva del perfil digital Mi Argentina, procura brindar soluciones eficaces, simples, seguras e inclusivas en todo el territorio nacional.<\/p>\n

El nuevo bot inteligente funciona a partir de la interacci\u00f3n y est\u00e1 dise\u00f1ado para acercar y simplificar los tr\u00e1mites a trav\u00e9s de informaci\u00f3n clara y segura. \u201cTina\u201d es el equivalente nacional a Boti, el empleado virtual que incorpor\u00f3 Rodr\u00edguez Larreta a la funci\u00f3n p\u00fablica de la ciudad.<\/p>\n

En la presentaci\u00f3n, el presidente Alberto Fern\u00e1ndez, destac\u00f3 que: \u201cCuanto\u00a0m\u00e1s eficaces e inclusivos seamos<\/strong>, m\u00e1s soluciones les estaremos dando a las argentinas y los argentinos\u201d.<\/p>\n

Por su parte S\u00e1nchez Malcolm explic\u00f3 que\u00a0Tina es \u201cuna herramienta de inteligencia artificial<\/strong>\u00a0<\/strong>que cuenta con la colaboraci\u00f3n y el trabajo de la totalidad de los organismos del Estado nacional, y tiene como principal objetivo acercar soluciones digitales a la ciudadan\u00eda\u201d.<\/p>\n

\u201cSe trata del\u00a0primer asistente virtual nacional en el mundo<\/strong>, ya que existen desarrollos en ciudades, pero no a nivel nacional como este que fue realizado por trabajadores y programadores del Estado pensando en c\u00f3mo solucionar la vida de la gente\u201d, inform\u00f3 S\u00e1nchez Malcolm.<\/p>\n

La secretaria destac\u00f3 \u201cla decisi\u00f3n pol\u00edtica de\u00a0promover la transformaci\u00f3n digital<\/strong>\u00a0<\/strong>desde una mirada inclusiva y federal\u201d, y asegur\u00f3 que \u201ceso requiere de la constante inversi\u00f3n de recursos para desarrollar, implementar y diversificar soluciones tecnol\u00f3gicas de cara a la ciudadan\u00eda\u201d.<\/p>\n

El chatbot tambi\u00e9n\u00a0posibilita la derivaci\u00f3n a operadores de cada organismo<\/strong>\u00a0<\/strong>para que, de ser necesario, puedan conversar con la ciudadan\u00eda, responder consultas e intervenir en tr\u00e1mites que requieren la participaci\u00f3n de un trabajador del Estado.<\/p>\n

Se podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n de \u00e1reas como: Salud<\/strong> (informaci\u00f3n sobre vacunaci\u00f3n, acceso a la salud, Covid-19), Inclusi\u00f3n y derechos<\/strong> (servicios sociales, tarifas sociales, becas), Justicia<\/strong> (Centros de Acceso a la Justicia, asesoramiento jur\u00eddico), Transparencia<\/strong> (acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica, datos abiertos, registro de base de datos), G\u00e9neros y diversidad<\/strong> (atenci\u00f3n a las v\u00edctimas de violencia de g\u00e9neros, acceso a programas de inclusi\u00f3n) y Tr\u00e1mites<\/strong> (acceso a turnos del Sistema Nacional de Turnos, tramitaci\u00f3n de documentaci\u00f3n oficial, credenciales digitales, jubilaciones y pensiones).<\/p>\n

En ese contexto, el presidente\u00a0Alberto Fern\u00e1ndez interactu\u00f3 con \u00abTina\u00bb<\/strong>, y a trav\u00e9s de la red social Instagram se pudo ver en directo ayer al Jefe de Estado acompa\u00f1ado por\u00a0Micaela S\u00e1nchez Malcolm, quien\u00a0 hizo la presentaci\u00f3n formal.<\/p>\n

Durante la transmisi\u00f3n la funcionaria explic\u00f3 sobre el funcionamiento de \u00abTina\u00bb y se pudo ver la interacci\u00f3n de Fern\u00e1ndez con el sistema de inteligencia artificial,<\/strong>\u00a0<\/strong>que se puede consultar a trav\u00e9s de la p\u00e1gina https:\/\/www.argentina.gob.ar\/<\/strong><\/a>\u00a0o en el sistema de mensajer\u00eda de WhatsApp en el n\u00famero 5491139101010. (VW)<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Es un chatbot que brinda asistencia en m\u00e1s de 200 tr\u00e1mites de organismos nacionales en todo el pa\u00eds. Los usuarios podr\u00e1n recibir asistencia en la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites, similar al porte\u00f1o Boti que sum\u00f3...<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":8023,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[44,3344,3346,3345,3347,3343],"class_list":["post-8020","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interes-general","tag-alberto-fernandez","tag-asistenge-virtual","tag-innovacion-publica","tag-nacion","tag-sanchez-malcolm","tag-tina"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8020","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8020"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8020\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8024,"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8020\/revisions\/8024"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8023"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8020"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8020"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8020"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}