{"id":4309,"date":"2022-01-28T12:25:58","date_gmt":"2022-01-28T15:25:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/?p=4309"},"modified":"2022-01-28T12:25:58","modified_gmt":"2022-01-28T15:25:58","slug":"lanus-presentaron-el-nuevo-sistema-de-reclamo-municipal-de-atencion-al-vecino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.visionweb.com.ar\/?p=4309","title":{"rendered":"Lan\u00fas: Presentaron el nuevo Sistema de Reclamo Municipal de atenci\u00f3n al vecino"},"content":{"rendered":"

Grindetti particip\u00f3 de la<\/strong> presentaci\u00f3n del Sistema de Reclamo Municipal en la Delegaci\u00f3n de Valent\u00edn Alsina, que permitir\u00e1 mejorar la gesti\u00f3n para solicitudes y tr\u00e1mites de los vecinos. Abrir\u00e1n nuevas sedes de delegaciones durante el 2022.<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00a0<\/strong> \"\"\u00a0\u00a0 E<\/strong>l intendente de Lan\u00fas N\u00e9stor Grindetti visit\u00f3 la delegaci\u00f3n de Valent\u00edn Alsina, donde particip\u00f3 de la presentaci\u00f3n del Sistema de Reclamo Municipal, una herramienta que permitir\u00e1 a los vecinos obtener una respuesta y gesti\u00f3n de cercan\u00eda ante sus demandas. Tambi\u00e9n se present\u00f3 la Proyecci\u00f3n 2022, que significar\u00e1 la ampliaci\u00f3n a 11 Delegaciones y Subdelegaciones distribuidas en el distrito.<\/p>\n

El Jefe Comunal recorri\u00f3 la sede de gesti\u00f3n en Tuyut\u00ed 2153, y se interioriz\u00f3 del funcionamiento de la misma como as\u00ed tambi\u00e9n de las actividades y tr\u00e1mites que all\u00ed se realizan y las principales \u00e1reas de consulta de parte de los habitantes de la zona, conforme notific\u00f3 Prensa de la Comuna.<\/p>\n

Con la implementaci\u00f3n del nuevo Sistema de Reclamo Municipal, tras la presentaci\u00f3n del mismo por parte del vecino en la delegaci\u00f3n correspondiente, un agente tomar\u00e1 contacto con el demandante para interiorizarse sobre la procedencia de la petici\u00f3n, desarrollo del tr\u00e1mite y tiempos estimados de resoluci\u00f3n.<\/p>\n

En presencia del intendente Grindetti se detall\u00f3 que el objetivo establecido desde la subsecretar\u00eda de Delegaciones Municipales, es favorecer y afianzar el v\u00ednculo y la cercan\u00eda con el vecino, como as\u00ed tambi\u00e9n optimizar y agilizar la respuesta a sus peticiones.<\/p>\n

Asimismo se rese\u00f1\u00f3 que una vez concluido el tr\u00e1mite originario de la demanda, desde cada una de las delegaciones se volver\u00e1 a contactar con el vecino para valorar su grado de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n

El nuevo sistema de atenci\u00f3n de demanda significa una conjunci\u00f3n y coordina la herramienta inform\u00e1tica con la gesti\u00f3n con presencia en el territorio.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Nuevas Delegaciones Municipales:<\/strong><\/p>\n

Paralelamente se present\u00f3 la Proyecci\u00f3n 2022 del abordaje territorial del Municipio que significar\u00e1 la ampliaci\u00f3n a 11 Delegaciones y Subdelegaciones distribuidas estrat\u00e9gicamente en el distrito.<\/p>\n

A partir de una planificaci\u00f3n que se ir\u00e1 cumpliendo a lo largo de 2022 se pretende la descentralizaci\u00f3n plena de la gesti\u00f3n a partir de personalizar, optimizar y agilizar el contacto con el vecino.<\/p>\n

Con la instalaci\u00f3n de estas nuevas sedes, se profundizar\u00e1 el nivel de compromiso y cercan\u00eda con las vecinas y vecinos de Lan\u00fas que no tendr\u00e1n necesidad de trasladarse hacia la sede central del Palacio Municipal para gestionar sus reclamos o consultas.<\/p>\n

En todos los casos y a partir de la puesta en funcionamiento de las delegaciones descentralizadas se pondr\u00e1 especial \u00e9nfasis en el contacto pos reclamo y pos soluci\u00f3n con la consiguiente encuesta de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n

Actualmente son cuatro las \u00e1reas que concentran la mayor parte de los reclamos por parte de los lanusenes,\u00a0 la bacheo, luminarias, recolecci\u00f3n de mont\u00edculos y residuos y poda o desobstrucci\u00f3n.\u00a0(VW)<\/strong><\/p>\n

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